Farmacie italiane: nuovo punto di riferimento per il make-up
Make-up in Farmacia. La farmacia, luogo già identificato dal consumatore perché promotore di cura e benessere, è diventata una vera e propria destinazione anche per gli amanti del make-up.
Molte marche di cosmetici che precedentemente erano esclusive di altri canali come la profumeria, oggi sono presenti in farmacia e offrono una vasta gamma di prodotti, adatti a tutte le esigenze e tipologie di pelle.
Vediamo velocemente alcuni di questi e cosa rende la vendita di make-up in farmacia così speciale.
- La Roche-Posay: questo marchio è una garanzia per chi cerca prodotti adatti alle pelli sensibili. La linea Toleriane offre un fondotinta fluido che copre le imperfezioni senza irritare la pelle. Il Mascara Multi-Dimension è sicuro anche per gli occhi delicati.
- Avène: i prodotti Avène, arricchiti con acqua termale, coccolano la pelle. Il fondotinta solare compatto con SPF 50 è perfetto per l’estate.
- Bionike: questo brand offre una vasta gamma di prodotti, tra cui il fondotinta Defense Color che protegge la pelle dai raggi UV e l’inquinamento.
- Rougj: con prodotti smart e convenienti, Rougj offre rossetti, mascara e ombretti di alta qualità.
- Moltalto: i BaciamiBio Rossetti con Butyrospermum Parkii (shea) butter di derivazione biologica certificata.
Make-up in farmacia: non solo estetica
Il make-up farmaceutico non è solo estetica, ma anche trattamento. Gli ingredienti e gli attivi utilizzati svolgono funzioni specifiche per la pelle. Ad esempio, alcuni fondotinta contengono filtri solari o agenti idratanti.
La Customer Experience al centro
La vendita di make-up in farmacia deve essere un’esperienza unica e speciale per il consumatore, il quale può scoprire:
- Consulenza Personalizzata: le farmacie sono gestite da professionisti esperti che possono consigliare i prodotti più adatti. Che si tratti di un fondotinta leggero per il giorno o di un rossetto vibrante per la sera, il consumatore può contare su di loro per trovare la soluzione perfetta.
- Marche di Fiducia: le marche di make-up presenti in farmacia sono selezionate con cura. Marchi come quelli indicati sopra sono noti per la loro efficacia e sicurezza. Si possono consigliare perché hanno alle loro spalle ricerca e qualità di produzione. Oggi con molta vendita on-line questi valori sono distintivi e rassicuranti.
- Prezzi Accessibili: bisogna mettere in evidenza che contrariamente alla convinzione comune, il make-up in farmacia non è più costoso. Il farmacista deve prestare attenzione al prezzo di vendita che deve essere monitorato e non essere vinto dalla concorrenza in zona. Inoltre, ove possibile offrire promozioni e sconti speciali (specialmente nelle occasioni importanti come Natale o San Valentino).
- Prodotti Multifunzione: l’offerta di make-up non deve essere limitata. Anche se occupa un po’ più di spazio, deve comprendere i classici fondotinta, mascara e rossetti, il consumatore deve trovare un’offerta di di prodotti multifunzione. Ad esempio, le creme colorate con SPF possono sostituire sia la crema idratante che il fondotinta.
- Esperienza di Acquisto Piacevole: le farmacie sono spesso ben organizzate e offrono un’esperienza di acquisto piacevole, il makeup deve lasciare spazio all’immaginazione, deve permettere al consumatore di testare i prodotti, ricevere campioni gratuiti e scoprire nuove tendenze. Ad esempio, l’azienda Perfect Corp, leader al mondo di soluzioni SaaS (Software come Servizio) con intelligenza artificiale e realtà aumentata, propone Smart Mirror, uno strumento apparentemente simile ad un tablet che offre esperienze di make-up virtuale. Al consumatore sembrerà di specchiarsi in uno specchio virtuale magico, permettendo di cambiare a piacimento il colore dei capelli, effettuare la prova rossetto online, utilizzare il filtro sopracciglia, la prova eyeliner o la prova fondotinta in tempo reale con pochi tocchi.
- È un prodotto idoneo alla promozione online: quasi ogni giorno nascono nuove tendenze e mercati di nicchia, pronti per essere conquistati. Chi ha la capacità di immettersi rapidamente sul mercato e comunicarlo velocemente ai propri consumatori può cogliere al volo queste tendenze, colmando le lacune del settore.
Vendere make-up in farmacia: opportunità di Business B2C e B2B
In conclusione, la vendita di make-up in farmacia è un mix perfetto tra bellezza e benessere. Bisogna avvalersi di questa opportunità per offrire alla clientela la scoperta di nuovi prodotti, la consulenza per prendere maggiore cura della sua pelle, inserita ad esempio nel contesto di una sperimentazione virtuale a esasperatamente realistica.
Anche in questo caso, il farmacista deve studiare e documentarsi per uscire dal coro, scegliere i partner affidabili, esclusivi e corretti per il posizionamento del proprio punto vendita sul mercato.
Le opportunità per le Aziende Beauty
Le Aziende possono aumentare le loro opportunità di Business B2B proponendo alle farmacie prodotti che rispecchino i trend di mercato, prestando particolare attenzione alle categorie merceologiche che possono essere più acquistate in farmacia, come i prodotti green e biologici, quelli dermatologicamente testati, quelli che forniscono protezioni dai raggi solari o dagli agenti inquinanti.
Poter raggiungere e comunicare con il proprio target è fondamentale per riuscire a sviluppare strategie di Marketing e Comunicazione B2B mirate e efficaci.
Il Censimento MMAS Farmacie, accessibile e consultabile grazie a MMAS gis, la piattaforma di GeoMarketing sviluppata direttamente da MeTMi, contiene i dati quantitativi e qualitativi di oltre 20.000 Farmacie in Italia. È uno strumento B2B di analisi e comunicazione indispensabile per le Aziende che vogliono aumentare il business. Tutte le attività censite sono state profilate e certificate una ad una, per poter raggiungere e targhettizzare i punti vendita.
Contenuto sviluppato a partire dall’Articolo “Trasformare l’acquisto di Make-Up in un’esperienza piacevole e… iperrealistica” di GianPaolo Macario, @gpaolomacario (pubblicazione su Bellezza in Farmacia, mte edizioni).
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